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Jul
30
霸王洗发门事件揭露行业潜规则
7月14日,《壹周刊》刊登了一篇名为《霸王致癌》的报道,称香港公证所在多款霸王洗发产品中,检测出致癌物二恶烷。公正所是一间国际检验认证服务公司。报道一出,在港交所上市的霸王国际放量大跌18%,不得不暂停交易。
霸王公司迅速声明其产品符合国家标准。之后国家食品药品监督管理局也出面澄清,表示霸王洗发液中二恶烷的含量水平不会危害消费者健康。但是,霸王洗发门事件,却再次暴露出国内日用消费品质量安全监管体系发展滞后的问题。
首先,产品有毒无毒是大是大非的问题,却演变成口水战的焦点,原因就在于质量标准体系中对二恶烷的规定不清楚。
二恶烷属微毒类小分子化合物,对皮肤、眼部和呼吸系统有刺激性,对肝、肾和神经系统有潜在危害。世界卫生组织下属的IARC认定,二恶烷对动物有致癌性,对人类可能有潜在致癌性。
对于这种已证明有危害的物质,虽然官方的质量标准和规范明确禁止人为添加,但对生产环节可能产生,或由原料带入的二恶烷却没有具体规定,只能查到一份模棱两可的官样文章。
7月14日,《壹周刊》刊登了一篇名为《霸王致癌》的报道,称香港公证所在多款霸王洗发产品中,检测出致癌物二恶烷。公正所是一间国际检验认证服务公司。报道一出,在港交所上市的霸王国际放量大跌18%,不得不暂停交易。
霸王公司迅速声明其产品符合国家标准。之后国家食品药品监督管理局也出面澄清,表示霸王洗发液中二恶烷的含量水平不会危害消费者健康。但是,霸王洗发门事件,却再次暴露出国内日用消费品质量安全监管体系发展滞后的问题。
首先,产品有毒无毒是大是大非的问题,却演变成口水战的焦点,原因就在于质量标准体系中对二恶烷的规定不清楚。
二恶烷属微毒类小分子化合物,对皮肤、眼部和呼吸系统有刺激性,对肝、肾和神经系统有潜在危害。世界卫生组织下属的IARC认定,二恶烷对动物有致癌性,对人类可能有潜在致癌性。
对于这种已证明有危害的物质,虽然官方的质量标准和规范明确禁止人为添加,但对生产环节可能产生,或由原料带入的二恶烷却没有具体规定,只能查到一份模棱两可的官样文章。
Jul
20
霸王危机公关如何进行,霸王被证明无毒?
据中国之声《新闻纵横》7时38分报道,一场“从头开始”的霸王洗发水致癌风波,终于在国家质检总局发布公告后逐渐趋于平静,公告显示:“霸王相关产品的抽检样品中,二恶烷含量水平不会对消费者健康产生危害”。
短短两三天时间里,消费者经历了从震惊到质疑到担忧,再到回归理性的心理过程,而对于在香港上市的霸王集团,他们的股票市值蒸发超过40亿港元,公司形象受到的影响更是无法估量。
如今,事件虽然逐步平息,但“霸王”品牌会不会就此失去在市场上“霸气”?目前的公司运营情况如何?面对引发这起事件的媒体报道,他们又将作何回应?一连串的问号,有待拉直。昨天(17日)晚上,霸王集团相关负责人接受了中央台记者汤一亮的采访。
霸王集团相关负责人:对公司的销售和股票市场都有一定的影响。
据中国之声《新闻纵横》7时38分报道,一场“从头开始”的霸王洗发水致癌风波,终于在国家质检总局发布公告后逐渐趋于平静,公告显示:“霸王相关产品的抽检样品中,二恶烷含量水平不会对消费者健康产生危害”。
短短两三天时间里,消费者经历了从震惊到质疑到担忧,再到回归理性的心理过程,而对于在香港上市的霸王集团,他们的股票市值蒸发超过40亿港元,公司形象受到的影响更是无法估量。
如今,事件虽然逐步平息,但“霸王”品牌会不会就此失去在市场上“霸气”?目前的公司运营情况如何?面对引发这起事件的媒体报道,他们又将作何回应?一连串的问号,有待拉直。昨天(17日)晚上,霸王集团相关负责人接受了中央台记者汤一亮的采访。
霸王集团相关负责人:对公司的销售和股票市场都有一定的影响。
Jul
14
唐骏博士门危机公关如何进行
唐骏目前陷入博士门,主要是打假专家方舟子最近踢爆了唐骏的博士造假问题。对于这个事情要从两个层面看:首先是这个事情是真是假,如何看待这个事情;二是应该如何公关。
在网络上的信息由于缺少监督,很容易出现虚假信息,所以对于博士门首先要考虑的博士造假是否属实。从目前方舟子提供的证据来看,比较确凿,但是存在的问题是毕竟是短时间验证的,是否会存在查询不周的问题。而从唐骏的经历来看,确实很让人怀疑。因为按照他的简历,他1990到1994年一直在开小公司,也就是皮包公司,国内到美国旅游啥的。而同时1990到1993年获得了加州理工的博士学位。这个时间自然比较冲突,按照简历看他只能是在职博士,问题是他所获得学位的大学又是加州理工学院,加州理工学院毕业生很少,属于精英学校,可以说正儿八经的研究型大学,这个可以说是中国大学的楷模。其中钱学森就出自该学校,这个学校的风气那是相当的好,是钱学森去世前一直念叨的大学。如此严谨的学校如何接受一个皮包公司老板拿学位这本身就是值得怀疑的事情。当然怀疑归怀疑,事实也许会让大家意外,这个不好说,还需要进一步的发展来观看。
唐骏目前陷入博士门,主要是打假专家方舟子最近踢爆了唐骏的博士造假问题。对于这个事情要从两个层面看:首先是这个事情是真是假,如何看待这个事情;二是应该如何公关。
在网络上的信息由于缺少监督,很容易出现虚假信息,所以对于博士门首先要考虑的博士造假是否属实。从目前方舟子提供的证据来看,比较确凿,但是存在的问题是毕竟是短时间验证的,是否会存在查询不周的问题。而从唐骏的经历来看,确实很让人怀疑。因为按照他的简历,他1990到1994年一直在开小公司,也就是皮包公司,国内到美国旅游啥的。而同时1990到1993年获得了加州理工的博士学位。这个时间自然比较冲突,按照简历看他只能是在职博士,问题是他所获得学位的大学又是加州理工学院,加州理工学院毕业生很少,属于精英学校,可以说正儿八经的研究型大学,这个可以说是中国大学的楷模。其中钱学森就出自该学校,这个学校的风气那是相当的好,是钱学森去世前一直念叨的大学。如此严谨的学校如何接受一个皮包公司老板拿学位这本身就是值得怀疑的事情。当然怀疑归怀疑,事实也许会让大家意外,这个不好说,还需要进一步的发展来观看。
Jul
9
山木集团危机公关如何重塑企业形象
“宋山木事件”传出后,引起了广泛的关注,然而,时至今日尚无明确定论,可以得知的就是他已经被检察院批捕收押。同时关于他的各种传闻已满城风雨,好不热闹。今天看到北京新京报已经开始刊登山木集团的新一轮广告。广告中那个醒目的头像已经不见,取而代之的事一个类似英国国旗的LOGO,但山木两字依然醒目,当然,这是没法去、更是去不了的品牌依靠。
从宋山木他个人到公司,从历史到现在的猜测与曝光事实可以证明,宋山木和以他姓名命名的公司都卷入了强大的舆论漩涡中。在事件不断升级的发展过程中,山木集团的公告和“换人”声明、以及李木子面对记者的离婚声明、“代言失误”等说法都是为了竭力挽救这家深陷入于道德危机的教育公司。那么这些策略真的能挽救山木集团濒临破产的形象危机吗?
“宋山木事件”传出后,引起了广泛的关注,然而,时至今日尚无明确定论,可以得知的就是他已经被检察院批捕收押。同时关于他的各种传闻已满城风雨,好不热闹。今天看到北京新京报已经开始刊登山木集团的新一轮广告。广告中那个醒目的头像已经不见,取而代之的事一个类似英国国旗的LOGO,但山木两字依然醒目,当然,这是没法去、更是去不了的品牌依靠。
从宋山木他个人到公司,从历史到现在的猜测与曝光事实可以证明,宋山木和以他姓名命名的公司都卷入了强大的舆论漩涡中。在事件不断升级的发展过程中,山木集团的公告和“换人”声明、以及李木子面对记者的离婚声明、“代言失误”等说法都是为了竭力挽救这家深陷入于道德危机的教育公司。那么这些策略真的能挽救山木集团濒临破产的形象危机吗?
Jun
30
网络危机公关如何起到正面作用
网络危机公关有各种手段,但欺骗受众的网络危机公关,最终会伤及客户和公关公司自身。这个螺旋裹挟着庞大的喧嚣,让一些事物上升而让另一些下降。但它自己是沉默的。
1973年,在德国大选及一系列舆论调查之后,伊莉莎白•内尔纽曼发表了《重归大众传媒的强力观》一文,提出“沉默的螺旋”这一概念。
纽曼发现,大多数人在用自己的态度做出选择时会有一种趋同心态,当个人的意见与其所属群体或周围环境的观念发生背离时,个人会产生孤独和恐惧感。于是,便会放弃自己的看法,逐渐变得沉默,最后转变支持方向,与优势群体、优势意见一致。这个过程不断把一种优势意见强化抬高、确立为一种主要意见,形成一种螺旋式的过程。
对于政客,这个螺旋意味着民主制度下的国家神器;而对于商人,这个螺旋意味着市场经济下的利润和金钱。
网络危机公关有各种手段,但欺骗受众的网络危机公关,最终会伤及客户和公关公司自身。这个螺旋裹挟着庞大的喧嚣,让一些事物上升而让另一些下降。但它自己是沉默的。
1973年,在德国大选及一系列舆论调查之后,伊莉莎白•内尔纽曼发表了《重归大众传媒的强力观》一文,提出“沉默的螺旋”这一概念。
纽曼发现,大多数人在用自己的态度做出选择时会有一种趋同心态,当个人的意见与其所属群体或周围环境的观念发生背离时,个人会产生孤独和恐惧感。于是,便会放弃自己的看法,逐渐变得沉默,最后转变支持方向,与优势群体、优势意见一致。这个过程不断把一种优势意见强化抬高、确立为一种主要意见,形成一种螺旋式的过程。
对于政客,这个螺旋意味着民主制度下的国家神器;而对于商人,这个螺旋意味着市场经济下的利润和金钱。







